В наши дни существует немало понятий маркетинговой деятельности. Но в основе понятия “маркетинг” лежит термин “рынок” (англ. "market"). Это понятие в наиболее общем виде подразумевает рыночную деятельность. Маркетинг это такой вид рыночной деятельности, при котором производитель использует системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственных проблем. То есть, рынок, его требования и характер реакции являются основным критерием эффективности деятельности. Основной принцип производителей, работающих на основе принципов маркетинга, - производить только то, что требуют рынок, покупатель.
Для того, чтобы производитель точно знал, что требуется покупателям, производятся маркетинговые исследования. Они позволяют узнать, где покупателю удобнее всего приобретать продукцию, и какую именно продукцию он предпочитает.
В разных микрорайонах нашего микрорайона существует разное "торговое лицо", разная концентрация предприятий разного типа. Например, в "спальных" районах преобладают продуктовые магазины и магазины с предметами первой необходимости. Но уже ближе к центру города концентрируются ювелирные магазины, магазины, предлагающие большой выбор обуви, одежды и т.д.
Мы решили доказать это, проведя маркетинговые исследования на территории района Гидростроителей, который относится к числу "спальных" районов. Целью нашей работы является изучение торгового лица этой территории.
Перед нами стояла задача исследовать все негосударственные предприятия на предмет правовой грамотности предпринимателей.
Как мы справились с задачей, судить Вам. Перед вами наш отчёт.
Исследование торгового лица
микрорайона Гидростроителей
Сначала мы представим Вам полный список исследованных торговых точек. Затем детально рассмотрим их по отдельности.
Таблица 1
Полное название предприятияВремя работыУголок потребителяСфера деятельностиУслугиРеклама ЧП "Терехова"9:00-19:001Лекарства и средства ухода за животнымиПрактикующий ветеринарный врачНаружная вывеска. Брошюра. ЧП "Теремок"8:00-20:00ОтсутствуетИгрушки, подаркиСоветы по приобретению нужного товараНаружная вывеска, стендЧП "Калашникова И. В."9:00-20:00ОтсутствуетКниги, печатные издания, канцтоварыНаружная вывескаООО "Алмакс"9:00-21:003Продукты питания, вино-водочные и табачные изделияСоветы по приобретению нужного товараНаружная вывескаООО "Дюма"9:00-22:001Аудио-, видеопродукция, компакт-дискиПрослушивание аудиокассет и компакт- дисков, просмотр видеокассетОтсутствуетЧП "Татлок"8:00-19:002Продукты питания, Наружная вывеска, ЧП "Ломакин"8:30-20:00Продукты питания, вино-водочные изделияНаружная вывескаООО "Ромашка"9:00-21:001Продукты питанияНаружная вывескаООО "Хлеб"8:00-20:002Хлебопекарные и молочные изделияОтсутствуетЧП "Автозапчасти"9:00-18:002Запчасти к автомобилям "ГАЗ" Советы продавцаНаружная вывеска, указателиИП "Продукты"8:00-22:003Продукты питания, морепродукты, деликатесыЛетнее кафе при магазинеНаружная вывеска, стендИП "Идеал", парикмахерская8:00-20:002Маникюр, педикюр, стрижка, укладкаНаружная стендООО "Мария"10:00-22:00ОтсутствуетПродукты питанияНаружная вывескаИП аптека "Юнис"8:00-20:002Лекарства и сопутствующие товарыНаружная вывескаЧП "Imperator"8:00-2
Не нашли нужную работу? Закажи реферат, курсовую, диплом на заказ
Как уже видно из таблицы 1, в исследуемом объекте преобладают продуктовые магазины. Это объясняется тем, что микрорайон относится к числу "спальных" районов города Краснодара. Населению требуются пищевые продукты, такие как хлебобулочные продукты, мясомолочные продукты, овощи, фрукты. А предприниматели располагают свои магазины по всей территории района для удобства покупателя.
В основной массе исследованных магазинов не замечено грубых, вопиющих нарушений.
Но в некоторых магазинах такие нарушения есть. Например, в ЧП "Теремок" очень эффектно и аккуратно оформлена витрина, расставлены стенды с рекламой, но отсутствует уголок потребителя, бэджи у продавцов, неаккуратно, но грамотно заполнены ценники товара.
Зато в ООО "Алмакс", где преобладает вино-водочная продукция, продавцы одеты в фартуки, к которым прикреплены бэджи, сделанные по всем правилам. Уголок потребителя также оформлен по правилам (фото "Алмакс").
ЧП "Терехова" расположено в помещении обычной аптеки, но, в отличие от неё, специализируется не на лечении человека, а на лечении домашних животных. Здесь очень широк ассортимент корм, лекарства и шампуни для собак
скачать реферат12
Рефераты и/или содержимое рефератов предназначено исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении рефератов и/или содержимого рефератов принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие или полученные в связи с использованием рефератов и/или содержимого рефератов.