Рефераты / Психология /

Не нашли нужную работу? Закажи реферат, курсовую, диплом на заказ

Способы управления группами Группой называется ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности , социальной или классовой принадлежности, структуры, композиции, уровня развития, и т.д. ). По различным признакам группы классифицируются на малые и большие , реальные и условные , развитые и низкоразвитые и т.д. Однако основной принцип классификации группы - это степень или уровень ее развития . Менеджеру в своей работе приходится иметь дело с разными видами групп, но но существует нечто общее , некоторые правила , которые могут быть довольно успешно применены на различных группах . О них речь пойдет несколько позднее , а пока бегло осмотрим структуру группы , ее основных членов , при грамотном воздействии на которых можно управлять деятельностью всей группы . Человек в группе занимает всегда вполне определенное социальное положение , соответствующее той роли , которой , по рассчетам других членов группы , он будет придерживаться ,и которая позволяет им ожидать от него определенного поведения . В соответствии с этим можно выделить людей занимающих такие ролевые позиции в группе , как лидер , "шут" , "козел отпущения" , "генератор идей" и т.д. Некоторые из этих ролей могут сочетаться в одном человеке , например "генератор идей " и лидер . Менеджеру необходимо видеть и уметь воздействовать на них , как на особые рычаги управления группой . Воздействовать можно с помощью 5 видов власти , которые в середине 20-го столетия выделили Френч и Рейвен. 1.Власть вознаграждение заключается в возможности вознаграждать за всякое поведение , соответствующее ожидаемому , либо полезному с точки зрения менеджера . 2.Власть принуждения основывается на практике угроз , выговоров , лишения премий и т.д. 3.Власть эксперта основывается на знаниях в какой -либо области или на обладании информацией , необходимой для успешного ведения какоголибо дела . 4.Власть авторитета заключается в уважении или преклонении перед человековеком , поступки или решения которогослужат примером для других людей . 5.Власть закона имеется в распоряжении каждого человека , представляющего установленный социальный порядок ( косвенно это относится и к менеджеру ) и ее чаще всего поддерживают , используя другие формы власти . Теперь рассмотрим те общие правила , или шаги , с помощью которых можно просмотреть стадии , которые проходит управление группой . Эти правила стоит принимать во внимание менеджеру и для их осуществления применять наиболее подходящие в данной ситуации виды власти . 1) Оценка потенциальных возможностей людей и распределение между ними ролевых позиций в группе . 2) Раскрыть значение каждого члена для группы и ее работы . 3) Поставить для круппы общую цель , заинтересовать группу . 4) Распределить обязанности , ответственность власть и средства. 5) Осудить первые трудности с желанием найти их причины . 6) Предложить группе постоянно квалифицировать свою деятельность . 7) Вначале стабилизировать , сплотить группу , создать в ней благоприятный климат , потом имитировать кризис ,чтобы люди учились разрешать противоречия и конфликты . 8) Развить коллективное принятие решений . Авторство присваивать группе , но внутри группы отдавать должное каждому в зависимости от его вклада . 9) Разработать отдельные категории оценки работы в группе и следовать им . 10) Вести коллективный и публичный разбор предложений, т.к. каждый человек видит перспективу . 11) Поддерживать в группе
Не нашли нужную работу? Закажи реферат, курсовую, диплом на заказ